カテゴリー: コンサル日記

差別化集中、競争戦略

売上を上げたと考えて、いろいろやってしまう。それは、地獄の入り口になります。いろいろやってしまうと、、、どれも特色が無くなって、面白みのないお店になるのです。これだけは、他のお店、他の会社に負けない、そんな武器を育てまし…

製造業では当たり前なのですが、製品の品質は投入した４Mで決まります。さて、４Mって何よ？に答える前に、製造の機能（システム）を考えてみましょう。下図はあるシステムに４Mを投入すると、PRODUCTが産まれることを示してい…

　どんな会社も長く続いていれば、業務プロセスが考えられる最適なものになっているはずです。そして、がっちりと固まっていて、そう簡単には変えられないのではないでしょうか。従業員が自ら会社を、環境に応じて変化させていく能力のこ…

お客様には長が～く愛してほしい。長く愛される企業は長く継続できる。その企業は永遠の命を授かることができる。LTV・ライフタイムバリューとは生涯価値と訳されます。お客様の生涯に亘って愛される事業は何かを考えるることは、重要…

仕事には正直さが求められます。事実に向き合い、偽ることなく現状を分析することが重要です。正直言って、伝えたくない事実はあります。何とか、ここは切り抜けたい、なんとかしてから、円満に終わりたいと思うのが人情です。出来てる！…

　神奈川県中小企業診断協会のスプリング・シンポジウム、運営側として参加しました。令２会といって今年度の新入会員のグループ（年度毎に新入会員の親睦や情報提供のために結成される、年度で活動終了）が企画運営しました。私は企画段…

　こんなタイトルの新書を読んでみました。統計をちょっと知ってる人なら、いろいろなモノのバラツキは正規分布になると習っていると思います。しかし、現実の世界に接してみると正規分布しているコトはほとんどないと言っていいぐらいで…